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聯(lián)系地址:重慶市銅梁區(qū)白土壩龍興路16號
一，用心服務(wù)
過去，在開店的過程中，服務(wù)往往被忽視，因此我們經(jīng)?？吹椒?wù)員與顧客之間的糾紛，從而導(dǎo)致顧客流失和口碑惡化。然而，近年來，隨著人們經(jīng)營理念的改變，他們開始了解服務(wù)的重要性。只有為客戶提供無微不至的服務(wù)，才能獲得客戶的好評。
二是持續(xù)創(chuàng)新
火鍋店很容易復(fù)制，這導(dǎo)致市場上許多商店的相似性。雖然復(fù)制粘貼很容易，但要給客戶留下深刻的印象并不那么容易。為了不讓顧客忘記，我們須不斷創(chuàng)新，商店的裝修須突出自己的特色，并且像擺盤這樣的創(chuàng)新也應(yīng)該與同行區(qū)分開來。
三，積極溝通
主動溝通是火鍋店與顧客建立溝通關(guān)系的一步。一般來說，吃火鍋的時間約為1-2小時，在此期間，顧客有很多時間，例如等待用餐，等待鍋底沸騰等。，因此服務(wù)員可以積極地與顧客交流和互動，這將增加顧客對火鍋店的好感度并再次消費。
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